Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per il tuo shopping su Suit Negozi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia tramite corriere GLS o DHL. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una soglia specifica indicata al checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione. Il prodotto deve essere integro e con il cartellino originale.
I prodotti venduti su Suit Negozi sono autentici?
Assolutamente sì. Suit Negozi è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito. Garantiamo l'autenticità di ogni capo, calzatura o accessorio, spedito direttamente dalle nostre boutique.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Scalapay.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking. Potrai monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere espresso incaricato.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Poiché processiamo gli ordini molto rapidamente per garantire una consegna veloce, le modifiche sono possibili solo se l'ordine non è ancora stato affidato al corriere. Ti consigliamo di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti.